|
Базовая система BusinessPhone обеспечивает следующие функции - Аварийная сигнализация - позволяет отправить аварийный сигнал с телефонного аппарата или специального сигнального устройства AIU (например, в гостиничном номере) на определенный телефонный номер системы;
- Положение(ия) ответа для транков - переадресация вызова при отсутствии ответа или сигнале "занято";
- Фоновая музыка - музыка из внешнего источника может проигрываться в динамике телефонного аппарата;
- Обход переадресации вызова и функция "следуйте за мной" - при наборе абонентом определенной комбинации цифр функция переадресации вызовов отключается;
- Управление расходами на связь - регистрация продолжительности разговора с абонентского терминала и централизованная регистрация информации о вызовах в специальном журнале;
- Класс обслуживания - каждой абонентской линии может быть присвоен определенный уровень доступа к функциям системы и определены доступные категории вызовов;
- Общий вызов - вызовы на телефонную линию, запрограммированную как линия общего доступа, может принимать любой абонент системы;
- Группы GTI - функция двухуровневой автоматической маршрутизации вызовов на группы ACD или системы IVR;
- Диагностические функции - встроенные системы внутренней диагностики, доступные через персональный компьютер или с модемного входа;
- Дифференцированные звонки и тональные сигналы - позволяют, например, определять внутренние и внешние вызовы или ответные вызовы;
- Прямой вход в систему DID - доступен при допустимости данной функции местными правилами пользования телефонными сетями;
- Виртуальные телефонные номера - до 1000 логических номеров, объединяемых в 16 групп для обеспечения работы телефонной службы поддержки, распознавания типа входящего вызова, приложений факсимильной связи и т.п.;
- Гибкая нумерация - поддержка четырехзначных телефонных номеров;
- Базовые функции ISDN (BA, PRA, S-интерфейс, T-интерфейс);
- Дополнительные функции ISDN (CLIP, CLIR, COLP, COLR, DDI, MCID, AOC, MSN, SUB);
- Маршрутизация вызова по наименьшей стоимости;
- Групповая маршрутизация вызовов - одновременный звонок до 20 телефонных аппаратов на каждую группу. Поддержка до 16 групп абонентов;
- Музыка на удержании вызова - из внешнего или внутреннего источника
- Ночное обслуживание - маршрутизация вызовов в определенном временном интервале;
- Операторские функции - идентификация вызывающей стороны, удержание (закольцовывание) вызова, индикация поставленных на ожидание вызовов, серийные вызовы, ограничение продолжительности разговора и т.п.;
- Цепь обрыва питания;
- Программирование параметров системы через сервисный терминал;
- Обратный вызов;
- Воспроизведение записанного речевого сообщения
- Дистанционное обслуживание - встроенный модем позволяет в режиме удаленного доступа производить настройку и мониторинг системы (аварийная сигнализация, контроль функционирования и обратный вызов), анализ и исправление неполадок;
- Перемаршрутизация вызова - по сигналу "занято" или "не отвечает";
- Выбор маршрута - могут быть определены различные маршруты для входящих и исходящих вызовов (например, для офисов, занимаемых несколькими организациями);
- Конфигурация " тандем" - проводной (настольный) и мобильный телефонные аппараты воспринимаются системой в качестве одной "логической единицы";
- Тоновый DTMF и импульсный набор (внутренний и внешний);
- Матрица группы трафика - индивидуальное управление доступом к абонентским и транковым линиям для внутренних и внешних вызовов;
- Разграничение доступа по транкам - система многоуровневых ограничений на внешние вызовы с абонентских линий.
|